FRÅGOR OCH SVAR

• Vad kan jag göra om mina glasögon är sneda?
• Kan jag köpa bara bågen?
• Hur vet jag vilken styrka jag har?
• Kan jag justera mina glasögon?
• Vilka typer av glasögon säljer ni?

Visa alla

• Vad gäller vid förhandsbeställning?
• Hur kontaktar jag kundtjänst?
• Har ni en fysisk butik?
• Jag har precis lagt en beställning, hur vet jag att den har slutförts?
• Kan jag avboka eller ändra min beställning?

Visa alla

• Retur- & bytespolicy
• Hur gör jag ett byte?
• Hur returnerar jag mina glasögon?
• Hur gör jag en reklamation?
• Vad kostar det att returnera sina glasögon?

Visa alla

• Hur lång tid tar det innan jag får mina glasögon?
• Vart är mitt paket?
• Hur spårar jag mitt paket?
• Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?

Visa alla

• Kan jag prova glasögonen hemma innan jag betalar?
• Jag har fått min Klarna-faktura men inte mina produkter?
• Måste jag betala import- och tullavgifter?
• När kommer fakturan?
• Vad har ni för betalningsalternativ?

Visa alla

• Hur kan jag använda erbjudandet "2 för 1"?
• Vem ska jag kontakta om jag är intresserad av ett samarbete?
• Vad kan jag hitta i GLAS-försäljningen?
• Glömt att använda en rabattkod på en beställning du nyss gjorde?
• Retur vid 2 för 1 - kampanjer

Visa alla